Летом многие пассажиры путешествуют с большим багажом. В этом году для многих оказалось неприятным сюрпризом, что провожающих больше не пускают в поезд. Особенно жалуются пассажиры крымских поездов и «Сапсанов».
К вагонам не приближаться
«Провожающих просим покинуть вагоны» – эта фраза все реже звучит за пять минут до отхода поезда. В вагоны провожающих больше не пускают.
«Я пожилой человек, при посадке в вагон проводники не разрешают провожающему занести мои вещи в вагон, хотя провожающий, так же, как и я, прошел через контроль досмотра. По какой причине ограничения, и как мне решить этот вопрос? Сама занести вещи в вагон я не могу», – пишет 6 июня Галина, пассажирка поезда «Таврия», в комментариях к телеграм-каналу компании «Гранд Сервис Экспресс» – крымского ж/д перевозчика.
Ей отвечает Наталья:
«У нас провожающим разрешили занести вещи в тамбур, дальше проводники помогли».
«Проводники помогают, не переживайте», – подтверждает Ольга.
Успокаивает пассажирку и Ванда: «Я вас уверяю, всегда найдутся пассажиры рядом, которые помогут непременно. Достаточно их попросить об этом».
Но проводник один, а пассажиров много, и у многих, помимо багажа, дети:
«Сами в Симферополе выгружались, опять без помощи, – жалуется Варвара. – Потом тащились к автобусной стоянке, где стоял автобус от санатория. Просто особенно обидно, когда тебя провожает муж, все равно быть без помощи. Разве что может с ребенком постоять, пока я всё загружать буду».
Лучше перестраховаться
На сайте компании «Гранд Сервис Экспресс» дан четкий ответ на вопрос «Могут ли провожающие зайти в вагон вместе с пассажирами до отправления поезда?»: «Нет, допуск в вагон поезда лицам, не имеющим проездной документ на данный поезд, запрещен».
Таковы правила для всех ж/д перевозчиков, и утверждены они законодательно.
Аналогичное правило содержится и на страничке поезда «Сапсан» на сайте РЖД.
«Провожающие в вагоны высокоскоростного поезда “Сапсан” на начальных и промежуточных станциях не допускаются», – сказано в сообщении.
Фактически именно в крымских поездах и в «Сапсанах» за исполнением этого правила следят особенно пристально, чтобы не было никаких провокаций.
Носильщики в помощь
Пассажиры советуют друг другу обращаться за помощью к носильщикам.
«Человек – это такое существо, которое может выкрутиться из любой ситуации. Было бы желание.
Прочитав ответ, что провожающим нельзя заходить в поезд, я тоже сначала в ступор впала, а потом уже в голове выстроила план, как буду грузить себя, ребенка, чемодан и коляску. Еще есть вариант нанять носильщиков: они являются сотрудниками и имеют допуск в поезд. На крайний случай 350 рублей в нынешних реалиях не такие огромные деньги, за свое удобство можно их и заплатить», – пишет Екатерина, пассажирка поезда «Таврия».
Впрочем, 350 рублей – это минимальная стоимость доставки до поезда одного места багажа в регионах. В Москве за одну сумку возьмут 440 рублей. А если сумок несколько, то сумма сильно перевалит за тысячу.
Забота о пассажирах, ужасно!
Абсолютно не понятно почему мне, 75-летней женщине, не имеет право помочь разместить багаж на месте в вагоне. Ведь, справедливо написала пассажирка, что провожающий тоже прошёл контрольный пункт. Проводники нам не помогают, да и не могут, потому что им надо проверить проездные документы, а ждать сердобольного пассажира можно вплоть до отправления поезда. Ну, а то, что предлагают нанять носильщика, воспользоваться этим может пассажир, который, в отличии от пенсионера, располагает лишней тысячей. Очень надеюсь, что здравый смысл победит и чиновники поймут, что пожилые люди нуждаются в помощи близких.
Меньше «болтайтесь» по стране и не будет проблем
Ладошку перед компом не намозоль..
А зачем вы набираете такой багаж, что не можете донести?! А выгружать вас кто должен?
Пассажир наберет багаж с собой и ему будто обязан проводник поднимать его, нести его, просто обнаглели!!!
Провожающим в самом деле нельзя заходить, да они и без просу забегают, а когда проводник объявляет по вагону им выходить, они будто не слышат, и при отправлении состава бегут на выход, тем самом нарушая технику безопасности и травмируя при этом нервы проводника.
За шкафом.
На станции назначения могут быть встречающие, своим умом не дотумкали??
Ржд создана не для граждан своей страны. Если смотреть все их нововведения. Умеют только регулярно повышать цены на пассажирские перевозки!. А надо пркратить их монополию на жд перевозки и пустить на рельсы частника. Почему самолёты могут быть разных авиакомпаний, а на жд только ржд.?!.пора ихх поте нить, а то завелись.
Хорошо сказал Чехов в своем рассказе «Человек в футляре»- :»Кабы чего не вышло» ,так и наше РЖД , в каждом, заходящем в вагон, видят недоброжелателя. О том, что у пассажира может быть багаж и он этот багаж не в силах занести в вагон в РЖД даже не подумали, а тем более в Думе, когда принимали этот закон, т.к. думцы летают самолётами, а поездами обычные люди ездят, и думцам не веданы их проблемы. У нас, когда говорят «А»,про «Б» говорить, забывают, а там как раз и кроются проблемы. Да, не любят в России простых людей, не любят.
Так у частника должны тогда быть свои рельсы.
Естественные монополии должны быть в руках государства, как МПС. Но не такого государства, как РФ, а нормального государства. Сколько просуществовало МПС в руках СССР? Многие десятилетия. А сколько просуществовало МПС в руках РФ? 11 лет. Вот то-то и оно. Не руки у РФ, а крюки.
И куда пожилые люди везут столько вещей? Это чемоданы с купальниками или апельсинами? Сан Саныч в кино даже носильщика не нанимал, сами справились 🤣
Вы не поверите, но половину чемодана у пожилого человека занимают лекарства и мед гаджеты типа тонометра и глюкометра. Одежды и обуви там минимум. А вес даже пустого и качественного чемодана составляет 3,5 — 4 кг. Не пускать сопровождающих в вагон бесчеловечно, ведь мы и выбираем поезд, чтоб нас смогли проводить и помочь с вещами.
Ой, да перестаньте вы про половину чемодана лекарств! Это всё умещается в дорожной сумочке! Не надо преувеличивать!
И какого размера ваша дорожная сумочка? Если только размер тонометра и плюс глюкометра не миниатюрный.
Это абсолютно не ваше дело, что человек везет в своём чемодане. Хоть апельсины, хоть одежду с лекарствами. Кто-то едет с гостинцами через всю страну, кто-то на долгий срок с кучей вещей. На самолетах многие пожилые люди не могут позволить себе летать из-за здоровья или бюджета.
Всю жизнь ездили люди спокойно, их провожали, помогали с вещами, а тут все должны спокойно схавать то, что и это запретили?
Посмотрим на тебя, в их возрасте
А если ум включить,то можно сообразить что пожилые часто ездят с внуками. И там вещей дофига
Куда надо, туда и везут.
С чем надо, с тем и чемоданы.
Неверно. Был грузчик, сказавший: «Что-то больно тяжёлая она у тебя, аппаратура!».
Безопасность требует жертв. Ощущение, что люди не следят за новостями в мире. Любой севший пассажир в вагон идентифицированный, а провожающий прошедший рамки на вокзале как писали выше нет. И не дай бог случись что.
+15 руб.
Провожающих не пускают и трап не кладут проводники между пероном и вагоном.Плпробуй попрыгать с чемоданами.
Провожающих не пускают, но и трап между вагоном и перроном не кладут.Проводник проверяет паспорта при посадке, с чемоданом не помогает.Вот и прыгай мама с чемоданом без трапа.
Ерунда какая то, в поезда РЖД пускают провожающих и встречающих
Сказано же — пока не впускают только в некоторые.
Правильное решение!
Нужно ввести такое же правило на всех поездах.
Самое необходимое помещается в небольшую дорожную сумку, а те, кто хочет с собой полквартиры прихватить, пусть лучше сидят дома.
Ага, особенно когда едешь с оремя маленькими детьми в отпуск. Конечно, у каждого будет всего лишь по пакету.
Не дай бог с вами попасть!
Тебя они забыли спросить,что им делать.
Почему я плачу бешеные деньги, как я считаю за билеты .И должна ещё платить за сумку человеку работающему на вокзале???Если меня в поезд может посадить с вещами мой близкий человек!!!
А почему в самолёт вам близкий человек не заносит вещи и не садится вас? вам по этому поводу как то безразлично, а деньги бешеные уплачены тоже
Что за бред? В аэропорту провожающий может беспепятственно пройти до стойки регистрации и помочь с багажом. Или вы не в курсе?
Этот «Юрий» — видимо, говновбрасывающий кремлебот.
Вы не летали на самолётах? Близкие спокойно помогают с багажом, доводят до стойки регистрации, там его забирают сотрудники.
В самолёт идут только с разрешённой ручной кладью😁
Долбанаты. У нас на БАМе никто и подумать не может, что есть такой запрет.
Люди очнитесь !!!Вы все живёте со своими чемоданами ,лекарствами ,колясками,коробками,в каком то потустороннем измерении…выйдите из сумрака …на пороге мировая война ,на юге везде вдоль границ с Россией бомбят ,а вы претесь на море и возмущается что не пускают в вагон провожающих ?!так это именно и делается для вас в целях безопасности чтоб никто ничего не пронес и поезд не взлетел на мосту ,радуйтесь что проводники сознательные и ответственные …или сидите дома !!!!!!и деньги сэкономите и нервы !
В целом Вы конечно правы. Хотя в данном случае действия РЖД скорее имитация заботы о безопасности, чем реальная забота. Как и многое, что делается (типа как перед приездом Путина в наш город Росгвардия опечатала сейфы у охотников — ведь ни один психопат не посмеет сломать священную печать🙂). Поразмыслите сами, если не лень
Пломбу это все что можно по закону, а если бы отобрали на время то начали говорить про права собственности и тд
А, на каком основании сейфы опечатывать, но лучше перед приездом Лица, забирать у охотников ружья, и в законе это прописать, и чтоб на охоту… ни- ни, а то, кабы чего не вышло. Тетр абсурда просто.
Хм, так если нельзя близким, то там и пассажиры под вопросом. Провожающий де не дядя с улицы.
Полностью с Вами согласна .
А дышать нам ещё можно или только по особому дозвооению?
Вам 15 рублей платят за каждый ответ на ваш коммент? Или проявили тут тяжёлый психоз головного мозга (при его, мозга, наличии)?
Опять идиотские правила! И РЖД как всегда «пионэр» в таких ситуациях…
То нормальные вагоны заменят на «удобные» двухэтажные, то пенсионную скидку применяют только тогда, когда им выгодно(читай- когда спроса нет на билеты)… Супер компания РЖД, зря ее государство в частные руки подарило…
Чем тяжелее человеку, тем больше надо его нагрузить.и морально, и физически. Ещё поиздеваться.
Боже, как раньше-то жили, ужас! Разрешали заходить провожающим — так и развалили страну!
Сейчас ажиотаж страхов пошел в стране. Идёшь и боишься, что на тебя кто- то выскочит из кустов, а ведь страх пошел и на автостанции, теперь на автостанцию провожающих пускают только до посадочной площадки, а там как хочешь тащи свой багаж сам, ну а если ты инвалид, то тебе нечего ездить по гостям, сиди дома ибо у нас о людях
думают в последнюю очередь, а сначала- хорошая чеховская фраза » Кабы чего не вышло». Вот ради этой фразы у нас все и делается, и ещё, если не дай бог, что случится, кого то надо будет за задницу брать, вот ради этого все и делается, а то что граждане испытывают неудобства им говорят:»Все ради вашей безопасности». Сдается мне, что производители заботы о гражданах, никогда не пробовали на себе эту заботу.
У меня мама, пожилой человек с больными ногами, не может поехать к родственникам, потому что не может залезть/слезть в вагон. Не всегда платформа в уровень с вагоном. Иногда это бывает слишком высоко, даже для меня, а ещё вещи надо затащить
Великолепно придумали! 🙈 Видимо, услугами носильщиков мало кто пользуется, РЖД чувствует, что беднеет, вот и решили запретить провожающим вещи загружать в вагоны🙈 может быть ещё со своей едой нельзя, чтобы РЖД могло втридорога продавать свои сухпайки?
+100500.
У РЖД есть служба поддержки маломобильных пассажирам. Сотрудники и сумки помогут донести, и инвалидов, пожилых и с детьми в коляска загрузить-выгрузить помогут. У них есть доступ в вагон. Если нужно инвалидной кресло, то предоставят. С регистрацией билетов помогут если нужно.
У меня ребёнок — инвалид и мама пожилая, всегда обращаюсь в эту структуру РЖД! Отличная помощь! Даже в такси посадят если нужно)))
Это п….ц! Я, конечно, всё понимаю, война и так далее, но при желании можно найти компромисс и решить эту проблему. Просто нужно сесть за стол переговоров и договориться, как помочь людям, особенно пенсионерам. Я бы предложил проверку документов. Например, заходит один провожающий, который в обязательном порядке будет фиксируется специальным прибором, что он зашёл. В случае чего его быстро обнаружат в поезде. Ещё можно придумать по типу провожающий под контролем специального человека, который в шаге будет находиться и следить за тем что происходит. В общем выход из ситуации найти можно. Действительно много людей едут в отпуск или к родным с кучей вещей, гостинцев, подарков, поэтому этим людям обязательно нужен сопровождающий, желательно родной человек. Лично я не вижу в этом явной проблемы. Понятное дело, что под видом сопровождающего в поезд могут зайти посторонние и устроить теракт или тому подобное, но опять же, если на этом постоянно зацикливать внимание, можно вообще тогда сойти с ума и сидеть дома. Волков бояться — в лес не ходить! Нужно уметь быть бдительными и внимательными, а в самих провожающих я явной угрозы не вижу. Наверняка здесь просматриваемся какой-то другой скрытый смысл, который ещё предстоит всем нам выяснить
К каждому провожающему соглятай? Например, по 20 соглятаев на вагон?
Этим столом нужно просто огреть по башке всем власть имущим в РФ — вот только так — а не переговариваться с ними! Переговоры с властью на этой территории закончились вместе с томским театром в начале прошлого века!
Это просто безобразие!!! Я понимаю, что владельцы РЖД сами в поездах не ездят, тем более, с детьми и с багажом! Но надо же проводить работу с пассажирами, если сами не соображают! Нередко экономишь каждую сотню, чтобы билеты купить, а тут ещё носильщик берёт за 10 минут работы как за смену. Проводники, как они говорят, не обязаны вещи таскать. А у других пассажиров и своего добра хватает!
Работу надо проводить с владельцами РЖД. По одному. Без шума и пыли. Да и, впрочем, какая пыль тёмным московским декабрьским вечером! 😉
Будьте добрее и люди к вам сами подтянутся. Я пенсионер со стажем и никаких неудобств не испытовала! Идет СВО, вы помните об этом!!! Я даже рада, что моя безопасность обеспечена. Недавно отдыхала на Черном море и убедилась, как много у нас чутких и внимательных людей!!!
Вам 15 рублей дадут за мой ответ на ваш коммент?
Ехала из Сочи 104 из санатория с большим чемоданом и сумкой. Пожилой маломобильный человек. На Казанском сына на платформу 8 встретить меня не пустили. Я с трудом вышла. Работник требовал купить билет выйти с платформы 8
Это было 14.06.2024
Беспредел. А что это за платформа 8? Для пригородных поездов? Работников у турникетов не предупреждают об этом? Как ваш сын ещё череп этому работнику не проломал…
РЖД с ФПК совсем совесть потеряли!? Кто их просил это делать? Никто! Писать на них жалобы!
От жалоб нет никакого толку. Только силовое воздействие. На начальство. Самое высшее. Но существующее, а не выдуманное.
Начальника РЖД надо ривлекать к ответу за такие античеловеческие правила, а проводники вообще уже давно не выролняют своих обязанностей….за что платим ттакие высокие цены- не понятно. Беспредел полнейший
+100500.
Не надо врать!!!! Для чего вы создание негатив и выдаёте лживую информацию? Вчера с поезда. Нет такого. Все всех провожают, вещи заносят в вагон. За распостранение лжи надо привлекать!!!!
Сказано же — (пока) не во всех поездах, а только в «Гранд-Сервис-Экспрессе» и «Сапсанах»!
А со всякими «привлечениями» успокойтесь, пожалуйста, пока живы.
Хорошо сказал Чехов в своем рассказе «Человек в футляре»- :»Кабы чего не вышло» ,так и наше РЖД , в каждом, заходящем в вагон, видят недоброжелателя. О том, что у пассажира может быть багаж и он этот багаж не в силах занести в вагон в РЖД даже не подумали, а тем более в Думе, когда принимали этот закон, т.к. думцы летают самолётами, а поездами обычные люди ездят, и думцам не веданы их проблемы. У нас, когда говорят «А»,про «Б» говорить, забывают, а там как раз и кроются проблемы. Да, не любят в России простых людей, не любят.
Когда-то я после операции долго восстанавливалась, и мне по силам было только буханку хлеба 450гр до дома донести, а 2 уже непомерной тяжестью казались. Хорошо понимаю пожилых и других людей.
Правильно провожающих не пускать. Носильщиков пускать им дать удостоверение. Чтобы проводнику не обманывали.
У носильщика должно быть удостоверение или пропуск что он носильщик и лично работает РЖД.
Что то стали везде прижимать народ, носильщики требуют 1000 руб. ,ато большие деньги и они берут не только твои вещи стой и жди пока они затарятся ,а потом иди за ними,чтобы багаж не пропал
Уничтожается человечность, доброта, отзывчивость; на смену им пришли жадность, жлобство и злость, цинизм и бессердечие.
Сколько же «людей», готовых во всём согласиться с российским беспределом!
Ванда, мне поможете?
Екатерина, за меня 350 рублей заплатите?
За чужие деньги дебильные советы давать у всех языки длинные.
Это требование только ГСЭ, вдруг я оставлю бомбу которая взорвется на Керченском мосту.